Apple StoreのGenius Bar

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また久しぶりの投稿になってしまいました^^;

昨日、MacBook Airで作業していて、そろそろ充電するかなと思って
電源アダプタを取り付けてみたところ、

あれ?

充電されない。

ランプがつきません。

再起動したり、
SMC(システム管理コントローラー)をリセットしたり、
(shift-control-optionの3つのキーを押しながら電源ボタンを押す)
ダックヘッドという、電源アダプタの部品を取り換えたり、
いろいろやったけど、充電されない(-_-;)

電源アダプタの故障なのか、本体なのかもわからない。

ってことで、とりあえず昨日Apple Store銀座Genius Bar(ジーニアスバー)を予約しました。
http://www.apple.com/jp/retail/ginza/ 

実のところ、ジーニアスバーを予約して数時間後に、
Magsafeっていう、本体に電源をくっつける部分に近いコードのあたりを
ぐりぐりやったら通電したよという記事を見つけて真似していたら
突然復活(笑)ほんとだ、ぐりぐりしたら復活したわ。

ただ、このままでは今一つ不安なので、今日ジーニアスバーに行ってきました。

入口でとてもかっこいい店員の方に

「何かお探しでしたら、お気軽にお声がけください」と

さわやかな笑顔で話しかけられて、微妙にテンションがあがりつつも

「ジーニアスバーは何階ですか?(少しすまし顔)」

と尋ね、さわやかなイケメン笑顔で4階でございますと言われて4階に移動。

余談ですが、Apple Storeのエレベーターはユニバーサルデザイン的に微妙かもな~。
オシャレ過ぎて乗り込む位置がわかりにくいのと、ボタンを押さなくても
各階に必ず止まるってことがわかりにくい・・・

話を元に戻しますが、

4階に到着すると、胸の真ん中にappleマークのワッペンがついた
真っ赤なTシャツを着て、iPadを手にしているスタッフの方に
すぐに声をかけていただき、予約もiPadですぐに確認。
バーカウンターのようになっている場所の椅子に案内されました。

ちょっと早く到着してしまったので、しばらく周りを観察。

右隣の方は同じMacBook Airを持ち込まれていました。
左に最初にいらした方はiPad、次にいらっしゃった方はiPhone。
いろいろな相談にいらっしゃっていますな。

さて、私の担当の方がいらっしゃって、美しい女性スタッフの方に説明すると
一通りチェックしてくださって、電源アダプタの交換が必要との結果が。
電源アダプタの在庫切れで一週間くらい待つことになったので
しばらくは、ぐりぐり手法を用いて騙し騙し使います(笑)

このジーニアスバーでのやり取りのほとんどはiPadで行います。
本人の情報を登録するのも、修理の情報を確認したり、登録するのも、
控え証の印刷も、全部iPad。素晴らしい。

5分くらいで確認も終わりました。

それにしても、当たり前なんだけど、全部Apple製品というのは実にわかりやすいなぁ。
1Fの陳列場所などを見ていても、その統一されたデザインが、改めてすごいなと。

iPad miniも少し触って会社に戻りました。

来週、電源アダプタが入荷するまで、どうかぐりぐり作戦で乗り切れますように。

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